Häufige Fragen

Möbliertes Wohnen auf Zeit auf Mallorca. Ab 32 Nächten bis 12 Monate. Vermieter und Mieter vereinbaren ihren Aufenthalt direkt miteinander.

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Bei MUVAWAY mietest du für 32 Nächte bis 12 Monate. Jede Miete auf Zeit braucht einen echten, vorübergehenden Zweck. Du beschreibst ihn bei deiner Buchung in eigenen Worten.

Nein. Fotos und Video stehen im Inserat, Fragen klärst du im Chat. Vor Ort siehst du die Wohnung bei der Übergabe; stimmt etwas nicht, meldest du es nach dem Einzug.

Wir prüfen Inserate nach unseren Veröffentlichungsregeln. Das ist keine umfassende rechtliche Prüfung der Immobilie. Automatische Prüfungen unterstützen das Team; zur Veröffentlichung ist im aktuellen Startbetrieb eine Freigabe durch das Team erforderlich. Auffälligkeiten führen zur menschlichen Einordnung. Ein Winterbegriff allein bedeutet weder Ablehnung noch rechtliche Freigabe. Für Inhalt, Bilder und zutreffende Angaben ist der Vermieter verantwortlich; konkrete Rechtsverstöße und eigene gesetzliche Pflichten bearbeitet MUVAWAY.

Eine Plattformgebühr zahlst du bei uns nicht. Der Vermieter zahlt eine Plattformgebühr von 8 % zzgl. IVA (21 %) auf jede gezahlte Miete (9,68 % inkl.), ohne Mindestbetrag; Stripe behält sie bei jeder Zahlung ein. Die Gebühr wird je Monatsmiete abgezogen, nicht vorab auf den ganzen Vertrag. Volle Monate kosten die Monatsmiete, Resttage ein Dreißigstel. Die Kaution zählt nicht dazu. Vor dem Einzug gilt die bei der Buchung angezeigte Stornoregel: kostenlos bis 14 Tage vor Einzug (einschließlich); sagst du später ab, kann der Vermieter höchstens deine erste Monatsmiete behalten. Die Vorschau zeigt den genauen Einbehalt und deine Erstattung. Nach dem Einzug kannst du auf der Plattform mit 10 Tagen Frist kündigen, frühestens einen Monat nach Zahlung der ersten Monatsmiete. Zu viel Gezahltes bekommst du zurück; ein noch offener Betrag wird von deiner Karte abgebucht.

Bei der Buchung beschreibst du in eigenen Worten den Zweck deines Aufenthalts (20 bis 1.000 Zeichen) und gibst deinen Zeitraum an. Belege verlangen wir nicht; mach keine Gesundheitsangaben. Deinen Ausweis prüfst du einmal über Stripe; eine Kopie speichern wir nicht.

Die Kaution zahlst du bei der Schlüsselübergabe direkt an den Vermieter. MUVAWAY hält sie nicht. Die Höhe legt der Vermieter im Inserat fest.

Du buchst mit deiner Karte; belastet wird erst, wenn der Vermieter bestätigt, und er hat dafür 48 Stunden. Liegt der Einzug dann höchstens 80 Tage entfernt, wird Monat 1 mit der Bestätigung abgebucht. Bei längerem Vorlauf ist die Buchung reserviert, und Monat 1 wird 80 Tage vor dem Einzug abgebucht. Mit der erfolgreichen Zahlung von Monat 1 ist die Buchung fest. Scheitert eine Abbuchung, kannst du innerhalb von 48 Stunden selbst zahlen; danach endet die Buchung kostenlos. Geht deine Karte nicht, zahlst du wahlweise per Überweisung; das Geld muss innerhalb von 3 Bankarbeitstagen nach der Bestätigung eingehen. Du kannst höchstens 2 unbezahlte Reservierungen haben; das prüfen wir beim Buchen. Ab Monat 2 ist die Miete 10 Tage vor Beginn des Mietmonats fällig und wird dann automatisch von deiner gespeicherten Karte abgebucht, mit Hinweis 3 Tage vorher. Für alle Inserate kannst du den Einzug bis zu 12 Kalendermonate im Voraus buchen.

Du bekommst noch am selben Tag eine Nachricht mit dem Datum, ab dem der Vermieter beenden darf. Wir versuchen es am 3. und am 6. Tag automatisch erneut, und du kannst jederzeit selbst zahlen, deine Karte wechseln oder überweisen. Ist die Miete dann noch offen, darf der Vermieter die Buchung ab Beginn des Mietmonats beenden.

Das Mietverhältnis besteht direkt zwischen Vermieter und Mieter. MUVAWAY ist nicht Vertragspartei: Wir stellen die Plattform, die Zahlungen laufen über Stripe direkt auf das Stripe-Konto des Vermieters. Es gibt kein MUVAWAY-Guthaben.

Voller Name, genaue Adresse, Telefon und E-Mail erscheinen für beide Seiten erst, wenn die erste Monatsmiete bezahlt ist. Bis dahin schreibt ihr im Chat auf MUVAWAY. Gesetzlich erforderliche Vorabinformationen zu Vermieter und Immobilie bekommst du auf Wunsch über info@muvaway.com.

MUVAWAY verlangt beim Inserieren standardmäßig keinen Eigentumsnachweis-Upload. Erforderliche Objektunterlagen und Nachweise musst du als Vermieter dennoch bereithalten und gesetzlich vorgeschriebene Angaben bereitstellen. Beim Energieausweis genügen Verbrauchs- und Emissionsklasse (A–G); weitere Werte sind freiwillig. Bei einer Ausnahme reicht eine kurze Begründung, ein Dokument lädst du nicht hoch.

Über MUVAWAY vermieten Vermieter Wohnraum auf Zeit für einen tatsächlichen vorübergehenden Wohnbedarf, ab 32 Nächten bis 12 Monate. Ob die Vermietung für deine Immobilie zulässig ist, hängt von Nutzung, Unterlagen und Vermietungsmodell ab und verantwortest du als Vermieter; lass deine Immobilie im Zweifel aktuell rechtlich prüfen.

Das Enddatum und der Zweck des Aufenthalts stehen in der Buchungsbestätigung, die das Vertragsdokument ist. Für die rechtliche Einordnung zählen der tatsächliche Zweck und die Umstände der Miete, nicht nur eine Bezeichnung.

Inserieren ist kostenlos. Die Gebühr des Vermieters wird nur aus tatsächlich gezahlter Miete abgezogen. 8 % zzgl. IVA (21 %) = 9,68 % inkl. auf jede gezahlte Miete, ohne Mindestbetrag; Stripe behält sie bei jeder Zahlung ein, die Stripe-Kosten trägt MUVAWAY. Die Gebühr wird je Monatsmiete abgezogen, nicht vorab auf den ganzen Vertrag. Volle Monate kosten die Monatsmiete, Resttage ein Dreißigstel. Beispiel: Von 1.800 € bekommst du 1.625,76 €.

Die Miete läuft über Stripe direkt auf dein Stripe-Konto. Die erste Monatsmiete bekommst du frühestens 48 Stunden nach dem vereinbarten Einzug (15:00 Uhr), wenn keine Meldung zu Mangel, Nichteinzug oder Kaution offen ist. Ab dem zweiten Monat wird die Miete 10 Tage vor Beginn des Mietmonats abgebucht und kommt zum Monatsbeginn zu dir. So weißt du vor jedem Monat, ob die Miete da ist. Der Mieter bucht mit seiner Karte; du bestätigst innerhalb von 48 Stunden. Bei höchstens 80 Tagen Vorlauf wird Monat 1 mit deiner Bestätigung abgebucht. Bei längerem Vorlauf ist die Buchung reserviert, und Monat 1 wird 80 Tage vor dem Einzug abgebucht. Mit der erfolgreichen Zahlung von Monat 1 ist die Buchung fest. Scheitert eine Abbuchung, kann der Mieter innerhalb von 48 Stunden selbst zahlen; danach endet die Buchung kostenlos. Ab Monat 2 ist die Miete 10 Tage vor Beginn des Mietmonats fällig und wird dann automatisch per gespeicherter Karte abgebucht. Mieter können den Einzug bis zu 12 Kalendermonate im Voraus buchen. Die Höhe der Kaution legst du im Inserat fest. Der Mieter zahlt sie dir bei der Schlüsselübergabe direkt. MUVAWAY hält sie nicht. Frühestens 48 Stunden nach dem vereinbarten Einzug, wenn keine Meldung zu Mangel, Nichteinzug oder Kaution offen ist, geht die erste Monatsmiete abzüglich deiner Gebühr an dich. Die Miete wird automatisch per Karte des Mieters abgebucht und geht zum Beginn des jeweiligen Mietmonats auf dein Stripe-Konto, abzüglich deiner Gebühr.

Der Vermieter bestätigt oder sagt ab. Besichtigungen vor der Buchung gibt es bei MUVAWAY nicht; der Schutz des Mieters ist das Mängelfenster nach dem Einzug.

Jede Miete wird 10 Tage vor Beginn des Mietmonats abgebucht; klappt das nicht, erfährst du es am selben Tag wie der Mieter, und wir versuchen es am 3. und am 6. Tag automatisch erneut. Ist die Miete dann noch offen, kannst du die Buchung ab Beginn des Mietmonats im Chat wegen Nichtzahlung beenden und bekommst eine Zahlungsübersicht als PDF. Den Ausweis des Mieters hat Stripe vor deiner Bestätigung geprüft, Monat 1 ist vor dem Einzug bezahlt, und die Kaution bekommst du bei der Schlüsselübergabe direkt.

Du beendest die Buchung im Chat wegen Nichtzahlung; ab da wird nichts mehr abgebucht, und die Zahlungsübersicht als PDF ist dein Nachweis mit allen Daten und Beträgen. Offene Miete forderst du selbst ein, auch aus der Kaution. Die Beendigung erlaubt nicht, den Mieter selbst aus der Wohnung zu holen oder Schlösser zu tauschen; in Spanien entscheidet darüber nur ein Gericht.

Spanische Versicherer bieten eine Mietausfallversicherung an (seguro de impago de alquiler), einige auch für befristetes Wohnen. Preis, Laufzeit und Leistungen sind sehr verschieden, und meist prüft der Versicherer den Mieter selbst. Du schließt sie selbst ab; Buchungsbestätigung und Zahlungsübersicht kannst du ihm als Nachweis geben.

Du als Vermieter bist für den Mieter Ansprechpartner zur Immobilie, zu Reparaturen und zur Übergabe. MUVAWAY hilft bei Fragen zur Plattform.

Ja. Du nutzt ein normales Vermieter-Konto mit derselben Plattformgebühr von 8 % + IVA wie alle. Beim Einstellen bestätigst du, dass du Eigentümer oder vom Eigentümer bevollmächtigt bist, und du bist für Fotos und Angaben verantwortlich. In der Buchung steht der Eigentümer als Vermieter, vertreten durch dich. Deine Vergütung rechnest du selbst mit dem Eigentümer ab, denn MUVAWAY zahlt nichts an Dritte.