Preguntas frecuentes

Viviendas amuebladas para vivir temporalmente en Mallorca. De 32 noches a 12 meses. Arrendadores e inquilinos acuerdan la estancia directamente entre ellos.

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En MUVAWAY alquilas una vivienda de 32 noches a 12 meses. Cada alquiler temporal necesita una finalidad real y temporal. La describes con tus propias palabras en tu reserva.

No. Fotos y vídeo en el anuncio; las preguntas, por el chat. La vivienda la ves en persona en la entrega; si algo no está bien, lo comunicas después de la entrada.

Revisamos los anuncios conforme a nuestras reglas de publicación. No es una evaluación jurídica exhaustiva del inmueble. Las comprobaciones automáticas ayudan al equipo; durante el lanzamiento actual la publicación requiere su aprobación. Las alertas se valoran por una persona. Una palabra sobre invierno no implica rechazo ni aprobación jurídica. El arrendador responde del contenido, las imágenes y la veracidad de los datos; MUVAWAY atiende los indicios concretos de contenido ilícito y sus propias obligaciones legales.

Con nosotros no pagas ninguna tarifa de plataforma. El arrendador paga una tarifa de plataforma del 8 % más IVA (21 %) sobre cada alquiler pagado (9,68 % IVA incluido), sin mínimo; Stripe la retiene en cada pago. La tarifa se descuenta de cada mensualidad, no por adelantado sobre todo el contrato. Los meses completos cuestan la mensualidad; los días restantes, una treintava parte cada uno. La fianza no cuenta. Antes de la entrada se aplica la regla de cancelación mostrada en la reserva: gratis hasta 14 días antes de la entrada (inclusive); si cancelas más tarde, el arrendador puede quedarse como máximo con tu primera mensualidad. La vista previa indica la retención exacta y el reembolso. Después de la entrada puedes terminar la reserva en la plataforma con 10 días de preaviso, como pronto un mes después del pago del primer mes. Lo pagado de más se devuelve; cualquier importe pendiente se carga en tu tarjeta.

En la reserva describes con tus propias palabras la finalidad de tu estancia (de 20 a 1.000 caracteres) e indicas tus fechas. No pido justificantes; no incluyas datos de salud. Tu documento de identidad lo verificas una vez a través de Stripe; no guardo ninguna copia.

La fianza la pagas directamente al arrendador en la entrega de llaves. MUVAWAY no la retiene. El arrendador fija el importe en el anuncio.

Reservas con tu tarjeta; no se cobra nada hasta que el arrendador confirma, y tiene 48 horas para hacerlo. Si entonces faltan como máximo 80 días para la entrada, el primer mes se cobra con la confirmación. Con más antelación, la reserva queda reservada y el primer mes se cobra 80 días antes de la entrada. Con el pago correcto del primer mes, la reserva queda firme. Si un cobro falla, puedes pagar tú en 48 horas; después, la reserva finaliza sin coste. Si tu tarjeta no funciona, puedes pagar por transferencia; el dinero debe llegar en 3 días hábiles bancarios desde la confirmación. Puedes tener como máximo 2 reservas sin pagar; lo compruebo al reservar. Desde el segundo mes, el alquiler vence 10 días antes del inicio del mes de alquiler y se cobra entonces automáticamente en la tarjeta guardada, con aviso 3 días antes. En todos los anuncios puedes reservar la entrada hasta 12 meses naturales por adelantado.

Ese mismo día recibes un mensaje con la fecha a partir de la cual el arrendador puede finalizar la reserva. Lo reintentamos automáticamente los días 3 y 6, y puedes pagar tú en cualquier momento, cambiar la tarjeta o pagar por transferencia. Si el alquiler sigue pendiente, el arrendador puede finalizar la reserva desde el inicio del mes de alquiler.

El arrendamiento se celebra directamente entre arrendador e inquilino. MUVAWAY no es parte: ofrece la plataforma, y los pagos van por Stripe directamente a la cuenta Stripe del arrendador. No hay saldo de MUVAWAY.

El nombre completo, la dirección exacta, el teléfono y el correo se muestran a ambas partes solo cuando se ha pagado la primera mensualidad. Hasta entonces escribís por el chat de MUVAWAY. La información precontractual legalmente exigible sobre el arrendador y el inmueble te la facilito si me la pides en info@muvaway.com.

MUVAWAY no exige normalmente subir una prueba de propiedad al publicar. Como arrendador, debes conservar la documentación y los justificantes exigibles del inmueble y facilitar la información legalmente obligatoria. Del certificado energético bastan la clase de consumo y la de emisiones (A–G); los demás valores son voluntarios. Para una exención basta una breve justificación, sin subir ningún documento.

En MUVAWAY los arrendadores alquilan vivienda temporal para una necesidad real de vivienda temporal, desde 32 noches hasta 12 meses. La legalidad del alquiler depende del uso, la documentación y el modelo de alquiler y es responsabilidad tuya como arrendador; en caso de duda, revisa jurídicamente tu caso.

La fecha final y la finalidad de la estancia figuran en la confirmación de reserva, que es el documento contractual. Para la calificación jurídica importan la finalidad y las circunstancias reales, no solo una denominación.

Publicar es gratis. La tarifa del arrendador se descuenta solo de las rentas realmente pagadas. 8 % más IVA (21 %) = 9,68 % IVA incluido sobre cada alquiler pagado, sin mínimo; Stripe la retiene en cada pago y los costes de Stripe los asume MUVAWAY. La tarifa se descuenta de cada mensualidad, no por adelantado sobre todo el contrato. Los meses completos cuestan la mensualidad; los días restantes, una treintava parte cada uno. Ejemplo: de 1.800 € recibes 1.625,76 €.

El alquiler va por Stripe directamente a tu cuenta Stripe. La primera mensualidad te llega como pronto 48 horas después de la entrada acordada (a las 15:00), si no hay ninguna incidencia pendiente por defectos, falta de entrada o fianza. Desde el segundo mes, el alquiler se cobra 10 días antes del inicio del mes de alquiler y te llega al inicio del mes. Así sabes antes de cada mes si el alquiler está. El inquilino reserva con su tarjeta; tú confirmas en un plazo de 48 horas. Con un máximo de 80 días de antelación, el primer mes se cobra con tu confirmación. Con más antelación, la reserva queda reservada y el primer mes se cobra 80 días antes de la entrada. Con el pago correcto del primer mes, la reserva queda firme. Si un cobro falla, el inquilino puede pagar en 48 horas; después, la reserva finaliza sin coste. Desde el segundo mes, el alquiler vence 10 días antes del inicio del mes de alquiler y se cobra entonces automáticamente en la tarjeta guardada. Los inquilinos pueden reservar la entrada con hasta 12 meses naturales de antelación. El importe de la fianza lo fijas tú en el anuncio. El inquilino te la paga directamente en la entrega de llaves. MUVAWAY no la retiene. Como pronto 48 horas después de la entrada acordada, si no hay ninguna incidencia pendiente por defectos, falta de entrada o fianza, te llega la primera mensualidad menos tu tarifa. El alquiler se carga automáticamente con tarjeta del inquilino y va a tu cuenta Stripe al inicio de cada mes de alquiler, menos tu tarifa.

El arrendador confirma o cancela. En MUVAWAY no hay visitas antes de reservar; la protección del inquilino es el plazo para comunicar defectos tras la entrada.

Cada alquiler se cobra 10 días antes del inicio del mes de alquiler; si falla, te enteras el mismo día que el inquilino, y lo reintentamos automáticamente los días 3 y 6. Si el alquiler sigue pendiente, puedes finalizar la reserva por impago en el chat desde el inicio del mes de alquiler y recibes un resumen de pagos en PDF. Stripe comprobó el documento de identidad del inquilino antes de tu confirmación, el mes 1 está pagado antes de la entrada y la fianza la recibes directamente en la entrega de llaves.

Finalizas la reserva por impago en el chat; desde entonces no se cobra nada más, y el resumen de pagos en PDF es tu prueba con todas las fechas e importes. El alquiler pendiente lo reclamas tú, también con la fianza. La finalización no permite sacar tú mismo al inquilino de la vivienda ni cambiar las cerraduras; en España solo lo decide un juzgado.

Las aseguradoras españolas ofrecen un seguro de impago de alquiler, algunas también para el alquiler temporal. Precio, duración y coberturas varían mucho, y normalmente la aseguradora comprueba al inquilino por su cuenta. Lo contratas tú; la confirmación de la reserva y el resumen de pagos le sirven como prueba.

Tú como arrendador eres el contacto del inquilino para el inmueble, las reparaciones y la entrega. MUVAWAY ayuda con las dudas sobre la plataforma.

Sí. Usas una cuenta normal de propietario con la misma tarifa de plataforma del 8 % + IVA que todos. Al publicar confirmas que eres el propietario o que el propietario te ha autorizado, y eres responsable de las fotos y los datos. En la reserva figura el propietario como arrendador, representado por ti. Tus honorarios los acuerdas tú con el propietario; MUVAWAY no paga nada a terceros.