MUVAWAY · Información legal
Condiciones de uso
Última actualización: 15 de septiembre de 2026
1. Ámbito de aplicación
Estas condiciones regulan el uso de la plataforma MUVAWAY en muvaway.com. La titular es Only Apartments Real Estate S.L., Carrer de Monsenyor Palmer 1, 07014 Palma, Illes Balears, CIF B26926378. MUVAWAY es un nombre comercial de dicha sociedad.
Al utilizar la plataforma — en particular al publicar un inmueble, enviar una solicitud o registrar una cuenta — aceptas estas condiciones.
2. Qué es MUVAWAY
MUVAWAY es una plataforma de alquiler de temporada en Mallorca. Pone en contacto a propietarios e interesados y facilita las herramientas necesarias: anuncios, búsqueda, comunicación y preparación del contrato de arrendamiento.
MUVAWAY no es parte del contrato de arrendamiento. El contrato se celebra exclusivamente entre propietario e inquilino. MUVAWAY no es arrendador ni arrendatario, ni administrador ni fiador, y no garantiza el cumplimiento de las obligaciones derivadas del arrendamiento.
MUVAWAY no recibe rentas ni fianzas y no custodia fondos de las partes. Los pagos derivados del arrendamiento se realizan directamente entre inquilino y propietario.
3. Alquiler de temporada
Los arrendamientos intermediados a través de MUVAWAY son contratos de arrendamiento para uso distinto de vivienda (arrendamiento de temporada), con una duración mínima de un mes y máxima de diez meses.
La causa temporal debe ser real y se hace constar en el contrato. No se admiten en la plataforma alquileres inferiores a un mes ni alquileres con finalidad turística; a estos les resulta de aplicación la normativa de alquiler vacacional, en particular la exigencia de licencia (ETV) conforme a la normativa balear.
4. Obligaciones del propietario
Quien publica un inmueble garantiza ser el propietario o estar autorizado por él, y que los datos e imágenes reflejan el inmueble de forma veraz.
Antes de la publicación deberá aportar, a requerimiento:
- acreditación actual de titularidad (nota simple, escritura o certificación registral equivalente),
- documento oficial de identidad con fotografía (DNI, NIE o pasaporte),
- la cédula de habitabilidad,
- un certificado energético vigente.
Los datos bancarios a nombre de la parte arrendadora legitimada se verifican, como muy tarde, antes del primer contrato de arrendamiento.
Los inmuebles se publican listos para entrar a vivir.
5. Verificación y publicación
Cada anuncio se verifica antes de su publicación. MUVAWAY puede denegar la publicación, modificar un anuncio o retirarlo en cualquier momento, en particular si los datos son incorrectos, faltan documentos o la calidad de las imágenes es insuficiente.
La verificación se realiza según leal saber y entender sobre la base de la documentación aportada. No constituye garantía sobre el estado, la situación jurídica o la disponibilidad del inmueble, ni genera responsabilidad por la exactitud de las manifestaciones del propietario.
6. Comisión
Por la intermediación de un contrato de arrendamiento sobre un inmueble publicado en MUVAWAY, MUVAWAY percibe una comisión, calculada sobre la renta total del plazo pactado:
- 10 % a cargo del inquilino,
- 3 % a cargo del propietario,
más 21 % de IVA en cada caso.
La comisión nace con la entrega de llaves efectivamente realizada y vence el día de la entrega. El inquilino abona su parte directamente a MUVAWAY en la entrega. El propietario abona su propia parte por transferencia el día de la entrega, contra factura de MUVAWAY; el inquilino nunca asume la comisión del propietario. Si no se llega a la entrega, no nace comisión alguna. Se debe con independencia de cómo liquiden las partes la renta entre sí.
Publicar un inmueble y utilizar el buscador es gratuito.
7. Protección de cliente
Quien conozca un inmueble o a un interesado a través de MUVAWAY no podrá utilizar ese conocimiento para eludir el derecho a comisión.
Si las partes puestas en contacto a través de MUVAWAY celebran un contrato de arrendamiento sobre ese inmueble, o sobre otro del mismo propietario, dentro de los 12 meses siguientes al primer contacto facilitado por la plataforma, la comisión prevista en la cláusula 6 se devenga igualmente, aunque el contrato se haya celebrado fuera de la plataforma. En ese caso nace y vence al inicio del arrendamiento.
No está permitido facilitar datos del inmueble o de contacto a terceros con finalidad elusiva.
8. Prórrogas y contratos sucesivos
Si un arrendamiento intermediado por MUVAWAY se prorroga, se renueva o continúa posteriormente con el mismo inquilino, el derecho a comisión previsto en la cláusula 6 nace de nuevo, calculado sobre la renta total del período de prórroga o del contrato sucesivo. Nace y vence al inicio de ese período; no hace falta una nueva entrega de llaves.
Propietario e inquilino comunicarán sin demora a MUVAWAY cualquier prórroga.
9. Servicios adicionales
MUVAWAY puede ofrecer servicios adicionales, como la realización o edición de fotografías y vídeo, o una visita presencial. Precio y alcance se acuerdan por separado antes del encargo. Sin acuerdo específico no existe derecho a tales servicios.
10. Responsabilidad
MUVAWAY responde por dolo y culpa grave, así como por el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales. Queda excluida la responsabilidad por las manifestaciones de los usuarios, por el estado o la situación jurídica de un inmueble, por la solvencia de una parte o por el cumplimiento del contrato de arrendamiento.
MUVAWAY no presta asesoramiento jurídico ni fiscal. Corresponde a cada parte valorar sus propias obligaciones legales y tributarias.
11. Contenidos de los usuarios
Quien suba fotografías, vídeos o textos garantiza disponer de los derechos necesarios y concede a MUVAWAY el derecho a utilizar dichos contenidos para mostrar el anuncio y promocionar la plataforma. Ese derecho finaliza con la retirada del anuncio, salvo para los contenidos ya incorporados a campañas en curso.
12. Cuenta y suspensión
La cuenta debe crearse de forma veraz y no puede cederse a terceros. MUVAWAY puede suspender o eliminar cuentas en caso de incumplimiento de estas condiciones, en particular por datos falsos o por elusión del derecho a comisión.
13. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por la política de privacidad.
14. Modificaciones
MUVAWAY puede modificar estas condiciones. La versión vigente está disponible en esta página. Cada derecho de comisión se rige por la versión vigente en el momento de la firma del contrato de arrendamiento correspondiente.
15. Ley aplicable
Resulta de aplicación la legislación española. El fuero es Palma de Mallorca, salvo que exista un fuero imperativo del consumidor.
Si alguna cláusula resultara inválida, las restantes mantendrán su vigencia.